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简介:这家伙很懒什么都没有留下!
  • 理想宝被立案:已兑付3330万 警方将敦促还款
    草书歌行 发表于2019-04-03 10:27
    摘要 4月2日,深圳公安局福田分局对外通报“理想宝”案件情况。根据通报,警方已于2018年12月21日对“理想宝”平台以涉嫌非法吸收公众存款罪立案侦查,已对“理想宝”平台相关负责人办理了限制出境手续。目前,“理想宝”平台已兑付出借人资金3330万元人民币,警方将继续督促该平台积极处理相关资产,按还款计划如期兑付出借款项。理想宝平台方面,根据通报,警方已于2018年12月21日对深圳市前海理想金融控股有限公司(“理想宝”平台)以涉嫌非法吸收公众存款罪立案侦查,已对“理想宝”平台相关负责人办理了限制出境手续。 通报称,目前,“理想宝”平台已兑付出借人资金3330万元人民币,警方将继续督促该平台积极处理相关资产,按还款计划如期兑付出借款项。此外,通报还提及,警方已派员出差上海、北京等地调取了“理想宝”平台的电子数据以及部分涉案帐户的资金流水,同时聘请有资质的司法审计公司对涉案的资金进行司{MOD}计审计,以确认每位投资人出借数额和追查资金去向等。公开资料显示,理想宝平台由前海理想金融控股有限公司运营,于2014年5月上线运营,法定代表人马化武。此前的2018年10月22日,理想宝发布公告平台暂停发标,进行存量业务清理。彼时,据理想宝数据显示,平台总待偿余额本金13亿元,其中已展期标的本金为5.89亿余元,未展期标的本金为7.1亿余元。11月8日,理想宝再度公告表示,宣布了优化调整后的回款计划,计划总计9期,不超过24个月维持不变。此外,福田公安局4月2日还通报了“三加壹”平台的最新进展。根据通报,警方于3月28日将“三加壹”平台的主要负责人谢某红、谢某钢、黄某婷等人抓捕归案,并对谢某红、谢某钢二人依法采取刑事拘留强制措施,对黄某婷(怀孕)办理了取保候审手续。警方已提取“三加壹”平台后台数据,并将聘请第三方技术公司和专业司{MOD}计鉴定机构开展数据分析及鉴定工作。
    平台曝光 4035 12
  • 刚刚!云集品特大网络传销被端 多名主犯落网
    草书歌行 发表于2019-03-21 17:30
    摘要 3月21日,据深圳经侦微信发布的消息称,深圳警方于2019年3月18日对“云集品”特大网络传销犯罪团伙开展收网行动,抓获潘某等多名主要嫌疑人。 经查,该团伙以“共享经济”、“新销售”为幌子,成立深圳前海云集品电子商务有限公司,要求会员缴纳一定费用取得加入资格,通过设立多等级的会员制度组成层级,以发展人员数量作为计酬返利依据,引诱他人继续参与,骗取财物,严重扰乱经济社会秩序,涉嫌组织、领导传销活动犯罪。警方提示,当前网络传销犯罪手法翻新,具有很强的迷惑性、诱惑性,但其拉人头、非法牟利的本质不会变。警方提醒广大群众,要切实增强防范意识、自觉抵制传销、防止上当受骗。
    平台曝光 1046 1
  • 网贷就像毒品,珍惜上岸的机会
    草书歌行 发表于2019-02-07 08:30
    16年到18年做生意亏了,那时候总以为做点啥生意就能赚,别人都赚了,自己为什么不可以,然后和同学合伙投钱开发app做推广,刚开始信心满满,租写字楼招人,慢慢发现并不是想的那样的,人不好招,软件推广也不顺利,以下亏了好多钱,慢慢也做不下去了,开始以贷养贷,一年过去了,一开始可以撸大额的,接着撸三个月的,慢慢发展到撸7.14的,直到最后都会崩,没有奇迹,这是必然的,现在开始还不上了,眼看都开始要逾期了,越来越无能为力,害怕,过年期间,也要被催款了,昨天漫无目的的在贴吧找出借人想借两万周转一个月,年后才有回款,就算开高额利息,找上你的全是骗子,最后几百块钱也被骗走了,真的很无奈,所以如果你有上岸的机会,千万珍惜,别在下水,别想着有奇迹发生,或者投机取巧去想着赚快钱,踏踏实实,才能过的更好,我知道我在这里找出借人帮忙也于事无补,哎,真的很无奈,找了三个同学尝试开口借了下钱,回答一致,要还房贷车贷,实在没钱,不是不愿意借,想想也很正常,没有谁是应该帮你的,别把自己真的弄到我这个地步了,再去后悔,不要用借钱去体会人情冷暖,免得你会失望至极
  • 开年首月41只债券发行“失约” 金额合计50亿
    草书歌行 发表于2019-01-30 12:30
    新年伊始,债券市场再度调整,企业取消发行债券的规模明显增多。据中国货币网公布的信息显示,1月28日有4家企业取消债券发行,计划发行金额合计50亿元。此外,Wind数据显示,截至1月29日年内已有41只发行计划“失约”。分析人士指出,受发债成本上升、市场需求减弱等因素的影响,企业债券弃发现象有所凸显。 具体来看,1月28日,陕西延长石油(集团)有限责任公司、广西投资集团有限公司、江苏新海连发展集团有限公司以及北京供销社投资管理中心先后宣布取消发债计划,债券金额分别为30亿元、10亿元、5亿元和5亿元。值得一提的是,北京供销社投资管理中心此次已是年内第二次放弃发行债券,该公司曾于1月17日取消发行规模为5亿元的2019年第一期中期票据。 同日,盐城市交通控股集团有限公司在中国货币网还发布了推迟债券发行公告称,鉴于资金使用计划调整的原因,该公司推迟原定于1月29日-30日发行的规模为8亿元的2019年度第一期中期票据。据北京商报记者统计,1月23日-25日,还有包括重庆对外经贸(集团)有限公司、太原钢铁(集团)有限公司等在内的另外9家公司宣布取消或推迟发行债券。 事实上,今年以来,债券市场取消或者延迟发行现象频繁发生。据Wind数据统计,截至1月28日,年内已有41家企业取消或延迟发行债券,计划发行总额超过319亿元。不过当月的放弃发行数量与2018年同期相比已有明显减少,数据显示,2018年1月取消或延迟发行的债券数量达67只,涉及金额468.9亿元。 梳理各家企业公告不难发现,企业决定取消发债的主要原因是出于近期市场波动较大等因素的考虑。例如,广西投资集团有限公司在公告中对于取消发行计划的解释是:“综合考虑资本市场整体环境、融资时机等因素变化。”此外,为了应对市场波动,天津北辰科技园区总公司、绿城房地产集团有限公司等多家企业还延长了发行簿记建档时间。 分析人士指出,企业取消发债集中于收益率上行时期,是阶段性的。申万宏源固收首席分析师孟祥娟对北京商报记者表示,企业频繁取消发行的原因是当前债券市场在调整,“收益率上行时期,企业是不愿意发行债券的,从而导致取消发行现象增加,这是很正常的情况,是市场的调整”。 资深金融分析师肖磊也指出,企业取消发债的原因比较复杂,既有客观原因,也有主观原因,主要还是发债成本的上升,市场需求的减弱,导致企业在发债方面定价比较被动。另外,很多企业的战略规划实际上有所收缩,对发债融资的资金需求也在减弱。 为改善民营企业融资问题,国家发改委新闻发言人孟玮日前表示,今年,国家发改委将继续做好企业债券的发行管理工作,扩大发行规模,重点是扩大优质民营企业债券发行规模,推动债券品种创新,鼓励银行向民营企业发放三年期以上的中长期贷款,特别是先进制造业的中长期贷款。
    理财交流 228 0
  • 感觉要被强制了。。。谁知道惠花钱逾期上征信吗?不还...
    草书歌行 发表于2019-01-30 08:30
    不知道为啥,我的手机屏幕经常一摔就碎。有次碎屏后我直接贷款换了个手机。当时在惠花钱借了2000,买了新手机又新换了个手机号,结果把还款的事给忘了。   这两天才想起这事,已经逾期快半个月了。听朋友说不还款会爆通讯录,不知道惠花钱是不是也这样?好害怕身边的人知道,特别是女朋友,不敢想象她知道我欠网贷的钱不还会不会闹分手。   各位大神,惠花钱逾期会怎么样?上征信吗?
    借款交流 175 0
  • 选择适合自己的网贷出借期限将事半功倍
    草书歌行 发表于2019-01-27 21:30
              近年来,随着国家对P2P网贷行业的大力整顿,网贷平台加速出清。尽管如此,业内的出借人数仍旧呈攀升趋势。提醒出借人,在出借过程中我们应不断学习,提高自身的出借能力,尤其是在选择出借项目的时候,不应仅关注出借项目的年化利率,出借期限也同样很重要。因为这不仅影响着资金灵活性,对实际收益也有很大影响。那么,对出借人来说,到底应该如何选择适合自己的网贷出借期限呢? 一、想要赚更多收益的出借人该如何选择期限?           若你近期(1-3年)没有大额支出,建议此类出借人可以适当选择中长期的出借产品,因为出借项目期限和收益率成正比,一般而言,期限越长,收益也会相对增高,所以选择中长期的出借项目能够实现利润的最大化。 二、日常支出较多的出借人该如何选择期限?           针对此类出借人,我们需要优先考虑自己近期内的支出,以避免有急需用钱的时候出借项目却还未到期。若你计划3月后的寒假需要外出旅游,预算3万元,此时可以提前将这笔钱出借90天期限的产品,一是可以赚取额外的旅游经费,二也不耽误旅游。 三、没有太多空闲时间的出借人该如何选择期限?           很多出借人会为了分散而分散出借,但由于各标的的期限不同,钱越借越散了,不便管理。对于此类出借人,可以每月设置固定的一天作为出借日,所有的出借都在这天进行。这样,出借不仅不会越来越散,而且“无缝对接”的出借方法资金利用更充分,收益也更高。
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  • 这家平台多款产品逾期,风险暴露多达60亿…
    草书歌行 发表于2019-01-25 16:00
    近日,千亿级知名私募公司盈泰财富云陷入兑付危机。据其投资人向《今日财富》杂志表示,其购买了公司旗下300万的亚马逊十一号产品,目前已经逾期半年。业内人士对盈泰财富云产品的大面积逾期早有耳闻,其旗下凤凰山、天山、峨眉山等山系列的数十只私募基金到期后一再展期,却迟迟未能清算。 公开报道显示,盈泰财富云的兑付危机起始于2018年5月,彼时中弘股份被证监机构调查,出现退市风险。据知情人透露,其旗下多只产品投向中弘股份,直接投向规模大致是13亿元。 此前有投资人估算,盈泰财富云的风险暴露规模不止60亿。“不包括最早暴露风险的乐视网和定增项目,盈泰财富云仅投向中弘股份规模在13亿左右、投向腾邦股份25亿,北大未名的项目也不少,这3个项目投资总规模就超过40亿元。传说风险暴露规模约为60亿元,我觉得远远不止。”盈泰财富云市场部负责人郭先生驳斥了此种说法,“实际逾期规模肯定没有这么多,具体数额现在不便透露”。 据《今日财富》记者了解,盈泰财富云的主要产品平台为“私享云”APP。目前通过“私享云”推广发行的项目中,恒宇天泽、富立天瑞、天和盈泰等基金公司旗下多只基金项目不同程度出现逾期问题。 中国基金业协会数据显示,2015年以来,恒宇天泽累计发行了153只私募产品,目前正在运作和延期清算的共有102只;天和盈泰则发行了46只产品,有34只正在运作。 记者查询天眼查发现,盈泰财富云以及恒宇天泽均由自然人梁越控制。除此之外,梁越还在多家私募公司担任法人、高管等重要职务,目前关联私募公司旗下产品也部分存在逾期风险。 ——转载自网络  权侵删
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  • 我觉得很多人之所以被坑还是自己的原因
    草书歌行 发表于2019-01-25 15:30
    我觉得很多人之所以被坑还是自己的原因,林子很大鸟很多,所以自己要学会甄选是进入p2p的基本条件,否则被坑也只能怪自己
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  • 有没有被催收折磨想死的兄弟
    草书歌行 发表于2019-01-23 08:30
    留下微信 我加你们一起去聚投诉发集体投诉
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  • 强制第二天
    草书歌行 发表于2019-01-22 16:30
    2017年开始接触网贷,我是一个单亲妈妈,孩子刚好上小学没有帮忙带,一边管孩子一边工作,导致工作失误然后就赔钱,然后就越陷越深,今年开始自己身体又不好,孩子学习生活的负担越来越重,到1月**小小的口子差不多差了10万了,跟家里人坦白了也没人会帮助,实在没钱还了,从昨天开始逾期了10多个平台,昨天还认真接听没个电话,就是被各种乱骂,今天干脆把所有电话都屏蔽了,世界突然安静了,把身体养好好好赚钱,把钱都还上,以后再也不碰,要不是有孩子早就自杀了,根本不是人过的日子天天想着怎么还钱。比起钱活着才是最重要的。
  • 早日上岸 远离网贷,不要越陷越深
    草书歌行 发表于2019-01-22 16:30
    想了想还是上来说说我这荒唐的一年,最重要的目的是奉劝还在水里的各位早日脱离网贷的苦海,生活还是很美好的。 刚接触网贷是从一年前开始,一开始是借了卡卡贷10000额度分期12个月还款,每个月950,刚开始想想每个月950还是轻松负担的起的,没几个月1万块就挥霍完了,于是又申请了第二个网贷小赢卡贷,也是12期的,每期1134,后来开始接触714噩梦就这样开始了,以贷养贷利滚利,每天都是还款日,也没有认真计算过每天所需的利息和网贷总额,总以为只有两三万,每天都是还款日,每天撸这个还那个,人不人鬼不鬼的,心理压力大的快要爆炸,心里后悔如果当初没有碰这个该有多好,没有什么烦恼。不敢和家人说,怕责怪也怕家人伤心。过了没多久,觉得自己真的撑不下去了,终于鼓起勇气和家人坦白,爸妈只说了怎么会去做这么愚蠢的事,就让我当晚写好明细,第二天给了我钱让我一个个还玩。当时拿着钱真的心在滴血,这么大人了还在让父母在为自己操心,从他们那里拿他们的血汗钱来为自己的错误买单,真的想狠狠的打自己几个耳光。  余生,好好赚钱好好孝顺父母。 所以奉劝还在撸贷的朋友们早日上岸,不要再继续了,继续只会越陷越深。
    借款交流 224 0
  • 银行越来越开窍了
    草书歌行 发表于2019-01-17 22:00
    画:八乙女芋子去年最火的活期理财,首推富民宝。但很多人抱怨,现在想买富民宝,得定闹钟抢。稍稍晚点来,额度就没了。挺不爽的。确实,我写过——去年很火的一批互联网智能存款,包括微众银行的「智能存款+」、富民宝等,纷纷被“整改”。量也少了、利率也低了。不过还好,还有一颗独苗——百信银行的智惠存。收益率4.1%,当日计息,随存随取。和富民宝一样,都是银行活期,它背后对应的是五年期存款。虽然,富民宝的收益要高一丢丢,可…你买不到鸭。这个智惠存,差不多是,我已知的,唯一不限量的银行智能存款了。收益高、够灵活、较安全。而且,人家背景也不错。它背后的百信银行,是百度和中信联合成立的互联网银行。手上有随时要用的钱,正愁往哪儿放的朋友,可以看看——下载APP「百信银行aiBank」,首页就有。且买且珍惜。二再说个银行的创新吧。银行这一两年来,可能突然开窍了,心思灵活了很多,越来越抢镜了。比如,有几家银行的理财产品,可以「转让」了。你买了个银行理财,中间突然急用钱,怎么办?以前只能苦苦等着到期,现在可以中途转让了。牺牲一点收益,但能早点拿回钱,和P2P的转让标一样。比如我在招行找到一款:原来要持有182天,年化收益4.45%。转让之后,只剩71天,收益变成了4.15%。时间少了一半,收益率只比原来降了一丢丢,吸引力高了不少。而且,没有手续费、当天就计息。很爽了。算是从银行淘回来了一款打折好货。挺适合银行理财爱好者的~可以时不时去淘个宝。除了招行,我还找到了——中信、浦发、建行、浙商银行、微众5家银行,有转让标。简单做了个表格。这只是我知道的几家,欢迎大家补充啊~这几家银行,可以优先看招行、建行这些大行。流动性更好,用的人多,买卖都容易,尤其是建行,理财产品数量特丰富。这里面,微众银行比较例外。它转让的不是银行理财,而是大额存单——所以门槛高,通常在20万以上。其它几个银行,门槛高低,不一定,取决于对方转让多少。转5万,门槛就是5万了。
  • 老哥们都来说说因为啥走上的网贷啊
    草书歌行 发表于2019-01-17 16:30
    最近也没啥好撸的口子,来闲聊下都是怎么走上的这条路。我先来吧,是之前想去旅游钱不够,在网页上看到了贷款信息,申请借了款,谁知道一撸不可收拾,悔不当初。感觉家里有矿都不够来填这个坑啊。老哥们呢?都是为的啥,貌似有很多是因为 du 彩??
  • 【年末印象】踩雷之后,继续前进
    草书歌行 发表于2019-01-12 09:30
    2018,和很多人一样,也也中招儿了。2019,希望更加合规了,给大家提供更安全的投资渠道。
    理财交流 195 0
  • 银码头、侬要贷等平台运营公司回应用户投诉
    草书歌行 发表于2018-12-24 13:22
    近期,有大量投诉人在聚投诉平台反映,一些网贷机构收取会员费、服务费、审核费、推荐费后,既不放款也不退还费用,甚至在借款人不知情的情况下扣除相关费用。在此类投诉中,”银码头”和“侬要贷”的投诉量遥遥领先。上次的聚投诉每周投诉数据发布后,众多财经媒体及自媒体,对于投诉量第一的侬要贷及其相关方予以关注,如12月17日蓝鲸财经的报道《侬要贷蹿升互金投诉榜首,多家现金贷指向同一关联方》。为此,聚投诉进行了进一步调查,并请相关的两家公司(上海造艺网络科技有限公司、上海两橙信息科技有限公司)做出回应。造艺科技、两橙科技旗下多个产品遭投诉,投诉量周榜前十占三席银码头与侬要贷,分别隶属于上海造艺网络科技有限公司、上海两橙信息科技有限公司。这2家公司,在人员、商标信息、软件著作权、官方网站版权及运营权等多方面,均存在关联关系。截至12月23日,聚投诉平台数据:银码头:有效投诉1809件,已解决737件,解决率40.74%;侬要贷:有效投诉1667件,已解决631,解决率37.85%。此外,造艺科技或者两橙科技被投诉扣款问题的APP还有:哆哆钱、享钱借、万万借等。截至12月23日,其在聚投诉平台的最新数据为:哆哆钱:有效投诉427件投诉,仅8件获得解决;享钱借:有效投诉199件投诉,仅6件获得解决。12月23日的聚投诉互金投诉量排行榜显示,上述5个相关产品,均已进入互金投诉周榜TOP100名单。其中,银码头、侬要贷、哆哆钱,分别占据投诉量周榜第1、第3、第6名。 …… …… 聚投诉实测:扣款条款未显著说明,自动勾选《代扣服务协议》关于造艺科技和两橙科技APP扣款问题的投诉,最早见于今年4月8日,投诉人陈先生称:在银码头借款APP借款是要求提供68元评估费,承诺借款失败退回,评估合格后又要求缴纳99元借款推荐费,缴纳后一分钟就显示借款失败,联系人工客服后拒绝退款。目前,该投诉已解决。(查看投诉帖)时至今日,造艺科技、两橙科技旗下产品投诉量已达3600件。在众多投诉下,造艺科技、两橙科技对扣款问题的回复如出一辙,均称:在用户绑定银行卡的页面有《代扣协议》,《代扣协议》有详细说明费用,用户需同意《代扣协议》后才可以完成后续绑卡操作,费用支付完成后,会为用户生成评估报告/推荐银行及持牌金融机构。近日,聚投诉编辑实际体验了银码头APP的注册及申请流程。在“绑定收款卡”页面,显示有《代扣服务协议》入口,但已自动默认勾选,对于涉及扣款的条款,也未在此提请用户注意。还没完成整个注册流程,想取消认证,点击退出时发现,前面进行的身份认证与填写基本信息无法撤销。 回应:扣款时发送明确的扣款信息;用户可直接退款12月21日,聚投诉向造艺科技和两橙科技发函,统一询问:代扣协议中涉及费用等与用户有重大利害关系的格式条款,为何不以显著的方式提请用户注意?投诉人集中反映的问题,是否有相关改进方案?当日,两家公司均做出正式回复。回复均否认其有何不当,同时就改进措施回应称,用户在扣款时会收到其发送的非常明确的扣款信息,用户可直接在APP进行退款操作。上海造艺网络科技有限公司回复 您好,当前已收到贵平台来函,请贵平台了解,我司作为一家专注于大数据研发的高新科技公司,始终坚持以合规为大前提,利用自主研发的高新技术为银行及持牌金融机构筛选优质用户,降低信贷高逾期风险,提高信贷业务效率,建立优质的信贷行业环境。当用户在我司旗下平台完成注册后,我们与用户提交的信息仍存在信息不对称的问题,为了保障精准推荐优质用户到我们服务的银行及持牌金融机构,降低其信贷业务逾期风险,并帮助用户实现精准匹配,所以在用户需要申请贷款时,则需提交其个人信贷申请资料并支付费用购买平台两份评估报告,我们将采用自主研发的鹰眼反欺诈智能风控云和智能化小银分的评估云,依托移动互联网、大数据分析、机器学习技术,通过400多条规则、467个实时分析指标以及1200多个离线分析指标,对用户进行反欺诈评估,并为用户提供详细的反欺诈评估报告;此外,通过逾期模型、资产负债模型和用户信用模型进行额度评估,为用户提供额度评估报告;以上两份报告,用户都可在银码头APP内随时查看。1.代扣协议中涉及费用等与用户有重大利害关系的格式条款,贵司为何不以显著的方式提请用户注意?请您了解,由于我们前期的评估服务是投入了非常之大的技术成本及人力成本,所以在用户支付费用购买评估服务之前,都会与用户签订协议(盖有电子签章),其中详细说明了费用明细及用途,以充分保障用户的知情权,并不存在标识不显著的情况。2.贵司对投诉人集中反映的该问题,是否已有相关改进方案?具体如何?请您了解,截至目前,我司旗下平台已拥有近900多万的注册用户,而用户在贵平台产生的近2000条投诉量,仅占我司用户体量的0.02%,可见我司99%以上的用户对我司情况是了解和认可的,且大部分用户都已在我司与银行或持牌金融机构达成了借贷需求。而这近2000条投诉量的产生,也是由于目前信贷市场仍存在部分资信较差、甚至欺诈类客户,他们怀着侥幸心理来我司旗下平台贷款,当银行或者持牌金融机构看到用户的情况后是绝对不会为该类用户提供贷款产品,但这小部分资信较差的用户非常不满自己无法获得贷款,就开始集中在贵平台对我司进行恶意抹黑和攻击,还请贵平台了解,这部分用户对我司的恶意攻击并不能抹除我司对信贷需求用户做出的贡献,也希望贵平台作为中立的媒体能够尽快了解情况,不一味偏袒对我司进行恶意攻击的用户。同时对于当前投诉情况的发生,我们也积极采取了相应措施降低投诉情况:1)用户操作流程透明可查,在APP中详细标注协议内容,确保用户享有对协议内容的知情权,同时发送的扣款短息中会详细说明购买的服务及缘由;2)平台内提供了更加明显的退款入口,若用户对平台提供的服务有疑问或不满,可直接发起退款;3)加强客服团队对用户的疑问解答和疏导,有效处理用户被扣款后无法贷到款的负面情绪。上海两橙信息科技有限公司回复 您好,日前收到消息需向贵平台回复相应问题,我司作为一家对用户负责的科技服务平台,对于贵平台提出的问题,将在第一时间进行反馈:1.代扣协议中涉及费用等与用户有重大利害关系的格式条款,贵司为何不以显著的方式提请用户注意?我司在APP中是已显著标识出协议内容的,用户也只有在确认签订协议后才可进入下一步操作,否则我司不会也无权扣除相应费用。一方面我们始终坚持为用户匹配合适的持牌金融机构,另一方面我们坚持为持牌合作金融机构推荐优质的用户,而在不了解用户的情况下,双方无法进行精准匹配。为了解决这一问题,我司引进了高科技鹰眼反欺诈智能风控系统和智能化小银分评估系统,帮助用户更好地了解自身情况,同时帮助合作持牌机构筛选优质用户,让更多有信贷需求的用户获得帮助。但此项服务是需要大数据匹配和技术支持的,用户在享受这一服务的同时也需要缴纳一定费用,该服务费用的支付就需要与用户签订协议,协议中会明显标注出费用内容。2.贵司对投诉人集中反映的该问题,是否已有相关改进方案?具体如何?我司拥有正规持牌合作机构运营授权并始终坚持携手持牌合作机构,为用户创造良好的产品体验,我们平台到目前为止已有大量用户在持牌金融机构获得信贷,但仍有少部分用户或因司法纠纷问题,或因存在多家信贷逾期问题,或因提供信息不属实等问题,无法获得持牌金融机构的帮助,且正规持牌机构也不会为资信不好的用户提供信贷,这批用户即便来我平台申请,其最终结果也是由合作持牌机构决定,而用户申请失败后便直接将问题归结于我平台没有帮助其获得信贷。但请贵平台了解,我平台为用户提供的帮助是为其整合资料信息,让用户更加了解自身情况,并推荐到相应成功率更高、匹配度更高的合规持牌金融机构,而不是帮其贷到款甚至是骗贷,若我司为了降低少部分用户的投诉量如此作为,就是对合作持牌机构的不负责,也是对信贷行业的不负责!还望贵平台能够了解我司情况,万分感谢!当然,我司对于用户投诉的情况,也制定并执行了相应方案:1、我司已为信贷申请失败的用户提供了明显的退款途径,若用户不满意我司服务,可在APP中直接进行退款操作,若用户仍然存疑时可咨询客服相应问题。2、用户签订协议前,在页面中可明确查看到协议内容,协议签订后仍可在APP中继续查看协议内容。3、用户在扣款时会收到我司发送的非常明确的扣款信息,保证用户第一时间了解情况,有疑问可直接拨打客服热线咨询。4、为提高客服接通率,不断扩大客服团队,避免用户不明情况直接投诉,减少用户投诉量。
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